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Servizi ai clienti

 

Spedizione & Consegna

Tutti gli ordini ricevuti e accettati da parte di Nord Piumini saranno evasi entro il giorno lavorativo successivo se presenti a stock a magazzino.
I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì, non vengono effettuate spedizioni la settimana centrale di Agosto e durante le festività pubbliche.

I prodotti non disponibili per l'evasione immediata vengono spediti successivamente alle medesime condizioni dell'ordine originale.

 

Privacy & Sicurezza

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi e potranno essere utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario.NORD PIUMINI. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è NORD PIUMINI. alla quale è possibile rivolgersi per essere cancellati ai sensi di legge. ( Leggi l' Informativa Privacy)

 

Garanzia & Sostituzioni

  1. La garanzia è applicata solo per difetti sui prodotti, conseguenti alla progettazione, alla scelta dei materiali o alla costruzione. La garanzia copre i difetti che eventualmente si manifesteranno nelle condizioni di impiego e utilizzazione corretta e non derivanti da errata conservazione, utilizzazione, dal normale e o accidentale deterioramento, da manutenzione, da riparazione.
  2. La garanzia è dovuta unicamente per i difetti che eventualmente si manifestassero entro dodici messi dalla data di acquisto, data che si evince unicamente dell'emissione della fattura d'acquisto è scontrino fiscale.
  3. A seguito di preventivo ed adeguato controllo della validità del periodo di garanzia, l'attendibilità (genuinità ) del difetto e l'effettiva provenienza del prodotto, il difetto dovrà essere denunciato in forma scritta a mezzo del fax , e-mail , o lettera raccomandata a.r. , entro 8 (otto) giorni dalla scoperta del medesimo . Nel denunciare il difetto , il denunciante dovrà richiedere l'autorizzazione al reso .
    Ottenuta l'autorizzazione scritta (via fax o e-mail) il denunciante potrà inviare alla NORD PIUMINI. il prodotto ritenuto difettoso , nei modi e nei tempi previsti (si veda gli effetti di garanzia qui di seguito ).
  4. La garanzia è onorata da Hammerfest S.r.l. presso la propria sede operativa di Roncegno, loc. Larganza, snc. (TN). Ricevuta la Denuncia di Richiesta al Reso, Hammerfest S.r.l. a sua scelta potrà :
    a) verificare l'effettiva validità della garanzia e riparare in loco il prodotto difettoso, oppure
    b) farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e procedere alla riparazione, oppure
    c)farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e procedere alla sostituzione, oppure
    d)farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e sostituire la parte difettosa in modo da permettere di procedere alla riparazione a proprie spese, oppure
    e)farsi spedire il prodotto o le parti di prodotto difettose per verificare l'effettiva validità della garanzia e accreditare il prezzo pagato o quello minore praticato in quel momento da Hammerfest S.r.l.
    f) i consumabili in evidente stato di deterioramento non saranno accettati e quindi sottoposti all'esame di verifica per la validità della garanzia.
  5. La restituzione del prodotto è subordinato all'ottenimento dell'autorizzazione al reso erogata in precedenza dalla Hammerfest S.r.l.
  6. Hammerfest S.r.l. si riserva di verificare e riscontrare l'applicabilità e la validità della garanzia entro 30 (trenta) giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento del prodotto stesso.
  7. Verificata e riscontrata l'applicabilità e la validità della garanzia , Hammerfest S.r.l. riparerà o sostituirà il prodotto entro 60 (sessanta) giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento del prodotto stesso.
  8. Il diritto alla garanzia viene a decadere: - se sul prodotto sono state effettuati interventi e/o riparazioni da unâ'azienda non autorizzata oppure per mano del cliente stesso; - se nel corso della verifica del prodotto eseguita dalla Hammerfest S.r.l. dovesse venire alla luce che il presente danno non rientri nella garanzia, i costi risultanti da tale verifica andranno a carico del cliente; - I prodotti assenti di garanzia verranno riparati esclusivamente a carico del cliente. In assenza di garanzia la Hammerfest S.r.l. provvederà ad informare il cliente.
  9. La garanzia vale esclusivamente per l'acquirente originario e non è in alcun modo cedibile. Ad eccezione di Hammerfest S.r.l., nessun terzoè legittimato a fare promesse di garanzia in nome e per conto della ditta Hammerfest S.r.l.
  10. .In caso di scarsa garanzia l'acquirente non ha diritto al risarcimento dei danni, in particolare ai danni conseguenti. La responsabilità di Hammerfest S.r.l. si limita in ogni caso al valore del prodotto.

Ordini

Tutti gli ordini ricevuti e accettati da parte di Hammerfest S.r.l. saranno evasi entro il giorno lavorativo successivo se presenti a stock a magazzino. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì, non vengono effettuate spedizioni la settimana centrale di Agosto e durante le festività pubbliche. I prodotti non disponibili per l'evasione immediata vengono spediti successivamente alle medesime condizioni dell'ordine originale.

Pagamento, Prezzi & Promozioni

Sono possibili DUE forme di pagamento:

1) Pagamento anticipato tramite BONIFICO: Pagamento anticipato tramite bonifico bancario; l'invio della merce verrà eseguito alla ricezione del bonifico. Spese di spedizione Euro 15,00 per tutta Italia, salvo per le Isole e la Calabria Euro 20,00.

Coordinate bancarie per il pagamento dell'ordine:
Nome Banca: UNICREDIT BANCA SPA
Filiale: AG. BORGO VALSUGANA (TN)
Numero di conto: 000040118384
CIN-ABI-CAB: T - 02008 - 34400
BIC SWIFT: UNCRITB10BP IBAN: IT 61 T 02008 34400 000040118384
IMPORTANTE: nella causale specificare il numero dell'ordine emesso dal nostro sistema di e-commerce.

2) Pagamento con CONTRASSEGNO.

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